Отзывы: Биоревитализация лазером в Екатеринбурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о салонах, где есть биоревитализация лазером. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Биоревитализация лазером" в Екатеринбурге
С этой клиникой знакома только в части студии красоты - очень радуют, каждый раз только положительные эмоции. Хочется выразить восхищение профессиональному уровню мастера Светланы Маровой - она великолепно видит, угадывает желанный клиенту образ, безупречно подбирает оттенки, определяет оптимальную длину/цвет/фактуру; каждое общение с ней дарит уйму приятных впечатлений, результат окрыляет:)))
Желающих попасть к Светлане всегда очень много - обычно приходится подождать и нужно записываться заранее, но при этом администраторы салона очень отзывчивы, всегда стараются идти навстречу клиенту, подобрать удобное время, записать в лист ожидания и оперативно предложить освободившееся время.
Клиника чистая, светлая, не душно, есть парковка, расположение достаточно удобное.
Рекомендую!
Первый раз покупала купон на чистку лица в мае. Сходила, в принципе, никаких проблем не было, не смотря на то что в условиях не говорится об Обязательной доплате за маску после процедуры, в размере 300р, в условиях говорится -по желанию, и процентах за оплату по б/н (21 век, но ладно). Через 3 месяца у студии появилась новая акция на биглион. Думаю, схожу ка я еще раз на чистку. Возьму купон дороже, на комбинированную чистку. Запишусь в дальнейшем на пилинг. Звоню в студию на запись, и случайно обмолвившись, что я у них уже проходила процедуру по купону, администратор ((по голосу - бабуля) в прошлый раз была прекрасная доброжелательная девушка) получаю ответ:
-"А с чего вы решили, что вы сможете прийти к нам по купону? Нельзя так!"
Я говорю, как нельзя, везде можно, у Вас нельзя? В условиях на сайте прописано, что я могу купить неограниченное количество купонов для себя и друзей.
-"Где вы вообще это взяли, у меня вот листочек лежит с условиями. Вы что то не то смотрите"
Я говорю, то есть, если бы я не сказала что я была у Вас по купону, вы бы записали меня без проблем?
- " Нет, даже если я бы вас записала, косметолог вас запомнила, и она бы отказалась делать процедуру!"
В общем, я написала все более корректно и деликатно. Бабуля общалась отвратительно. Никогда туда больше не обращусь за услугами.
Большая просьба к руководителю студии, обучите свой персонал общаться с клиентами, объясните им как работать с купонами, сначала нужно узнать, а потом говорить.
Вот те условия, по которым я могу купить 110 купонов и ходить к ним каждый день.
Ни с кем еще таких проблем не было, как с этой бабулей.